اپت فود، پت‌شاپ آنلاین پیشرو، با طراحی یک فرآیند خرید ساده و کاربرپسند تلاش کرده است تا تجربه‌ای لذت‌بخش و بدون دغدغه برای مشتریان خود فراهم کند. در این مقاله، تمامی مراحل ثبت سفارش از ورود به سایت تا نهایی‌سازی خرید به‌طور کامل شرح داده شده است.
گام اول: ورود یا ثبت‌نام در اپت فود
برای شروع خرید، نیاز است که ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید یا اگر هنوز عضو اپت فود نیستید، ثبت‌نام کنید.
۱. ورود به حساب کاربری:
- به صفحه اصلی سایت اپت فود مراجعه کنید.
- روی گزینه “ورود” که در قسمت بالای صفحه قرار دارد کلیک کنید.
- شماره تلفن همراه یا ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید.
- روی دکمه “ورود” کلیک کنید تا وارد حساب کاربری شوید.
۲. ثبت‌نام در سایت:
اگر حساب کاربری ندارید، مراحل زیر را انجام دهید:
- روی گزینه “ثبت‌نام” در بالای صفحه کلیک کنید.
- اطلاعات زیر را وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه یا ایمیل
- ایجاد یک رمز عبور قوی
- روی دکمه “ثبت‌نام” کلیک کنید.
- پس از ثبت‌نام، پیام تأیید برای شما ارسال می‌شود. با کلیک روی لینک تأیید، حساب شما فعال خواهد شد.
گام دوم: جستجوی محصول موردنظر
پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید محصولات موردنظر خود را جستجو کنید:
۱. استفاده از دسته‌بندی‌ها:
- در منوی اصلی، دسته‌بندی‌های مختلف مانند غذای خشک، غذای مرطوب، تشویقی‌ها و سایر لوازم حیوانات خانگی را مشاهده کنید.
- با کلیک روی هر دسته‌بندی، لیستی از محصولات مرتبط نمایش داده می‌شود.
۲. استفاده از نوار جستجو:
- اگر به‌دنبال محصول خاصی هستید، نام محصول یا برند آن را در نوار جستجو وارد کنید.
- نتایج جستجو به‌سرعت نمایش داده می‌شود.
۳. فیلتر و مرتب‌سازی محصولات:
- با استفاده از فیلترها، می‌توانید نتایج را بر اساس قیمت، برند، نوع محصول و ویژگی‌های دیگر محدود کنید.
- محصولات را بر اساس محبوبیت، قیمت یا جدیدترین‌ها مرتب کنید.
گام سوم: انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید
هنگامی که محصول موردنظر خود را پیدا کردید، مراحل زیر را انجام دهید:
۱. بررسی مشخصات محصول:
- روی محصول کلیک کنید تا وارد صفحه جزئیات شوید.
- توضیحات کامل محصول، ویژگی‌ها، تصاویر و قیمت را مشاهده کنید.
- در صورت نیاز، نظرات مشتریان دیگر را بخوانید.
۲. افزودن به سبد خرید:
- تعداد موردنظر خود را انتخاب کنید.
- روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
- پیامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن افزودن محصول به سبد خرید نمایش داده می‌شود.
گام چهارم: مشاهده و مدیریت سبد خرید
پس از افزودن محصولات، می‌توانید سبد خرید خود را بررسی و مدیریت کنید:
۱. مشاهده سبد خرید:
- روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید.
- لیست محصولات اضافه‌شده به همراه قیمت و تعداد هر یک نمایش داده می‌شود.
۲. ویرایش سبد خرید:
- اگر می‌خواهید تعداد محصولی را تغییر دهید، از بخش “تعداد” استفاده کنید.
- برای حذف محصول، روی آیکون حذف کلیک کنید.
گام پنجم: نهایی‌سازی خرید و پرداخت
وقتی از محتوای سبد خرید خود مطمئن شدید، مراحل زیر را برای تکمیل سفارش انجام دهید:
۱. انتخاب گزینه “ثبت سفارش”:
- روی دکمه “ثبت سفارش” کلیک کنید تا به صفحه پرداخت هدایت شوید.
۲. وارد کردن اطلاعات ارسال:
- آدرس دقیق خود را وارد کنید یا از آدرس‌های ذخیره‌شده قبلی استفاده کنید.
- شماره تماس و کدپستی را به‌درستی وارد کنید.
۳. انتخاب روش ارسال:
- روش ارسال موردنظر خود را انتخاب کنید (ارسال عادی یا ارسال سریع).
۴. انتخاب روش پرداخت:
- یکی از روش‌های پرداخت زیر را انتخاب کنید:
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی
- پرداخت در محل (در برخی مناطق فعال است)
۵. تأیید سفارش:
- پیش از پرداخت، لیست محصولات، قیمت نهایی و آدرس ارسال را بررسی کنید.
- روی دکمه “تأیید و پرداخت” کلیک کنید.
۶. تکمیل پرداخت:
- در صورت انتخاب پرداخت آنلاین، به درگاه بانکی هدایت می‌شوید.
- اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید و پرداخت را تکمیل کنید.
- پس از پرداخت موفق، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال می‌شود.
پیگیری سفارش‌ها
پس از ثبت سفارش، می‌توانید وضعیت آن را از طریق حساب کاربری خود پیگیری کنید:
- وارد بخش “سفارش‌های من” شوید.
- جزئیات سفارش، وضعیت ارسال و کد پیگیری را مشاهده کنید.
نکات مهم هنگام ثبت سفارش
- از صحت اطلاعات تماس و آدرس خود اطمینان حاصل کنید.
- در صورت بروز مشکل در فرآیند خرید، با تیم پشتیبانی اپت فود تماس بگیرید.
- سفارش شما پس از تأیید پرداخت، پردازش و ارسال خواهد شد.
تماس با پشتیبانی اپت فود
در صورت نیاز به راهنمایی یا مواجهه با مشکل در ثبت سفارش، تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست.
- ایمیل: support@opetfood.com
- شماره تماس: ۰۹۹۰۵۴۵۹۷۲۰ – ۰۹۲۲۷۶۵۰۲۳۱
چرا خرید از اپت فود؟
با اپت فود، نه‌تنها محصولات باکیفیت برای حیوانات خانگی خود تهیه می‌کنید، بلکه از خدماتی سریع، ایمن و قابل اعتماد بهره‌مند می‌شوید. فرآیند ساده و شفاف خرید در سایت، رضایت مشتریان را تضمین می‌کند.
اپت فود همراه همیشگی شما در مراقبت از حیوانات خانگی عزیزتان است!